Retourneren
U heeft het recht producten binnen 30 dagen na ontvangst, zonder opgaaf van reden, te retourneren conform de wet "kopen op afstand". U dient retainerbriteshop.com voorafgaand aan de retourzending op de hoogte te stellen. De producten, welke ongebruikt en onbeschadigd zijn, dienen (indien van toepassing) in originele verpakking te worden aangeboden voorzien van de originele factuur. Na ontvangst controleert retainerbriteshop.com de staat van het product en zal de retourbetaling overmaken binnen 7 dagen nadat retainerbriteshop.com de goederen retour heeft ontvangen.
Indien u de volledige bestelling retourneert, zal het totale aankoopbedrag inclusief de eventuele kosten van toezending en terugzending naar u worden overgemaakt binnen 14 dagen nadat retainerbriteshop.com uw retourzending heeft ontvangen. Meld een retour aan via onze klantenservice, via email klantenservice@retainerbriteshop.com.
Klachtenprocedure
Heeft u een klacht? Dan verzoeken wij u vriendelijke om deze aan ons bekend te maken middels onderstaande mogelijkheden:
Per e-mail op e-mailadres f@k6trading.com. U kunt binnen 24 uur een reactie verwachten.