Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 12 juli 2026

1. Wie wij zijn

Deze webshop wordt geëxploiteerd door K6 Trading VOF, gevestigd aan Brugwachter 6, 3034 KD Rotterdam, Nederland. KVK-nummer: 73178861. Btw-nummer: NL859388116B01. Je bereikt ons via info@k6trading.com en op werkdagen van 09:00 tot 17:00 via +31 6 10962788.

2. Toepassing en consumentenrechten

Deze voorwaarden gelden voor bestellingen via retainerbriteshop.com. Dwingend consumentenrecht gaat altijd voor op een bepaling in deze voorwaarden. Als je aantoonbaar uitsluitend handelt voor bedrijfs- of beroepsdoeleinden, zijn wettelijke consumentenrechten niet van toepassing en kunnen voor een zakelijke bestelling aanvullende afspraken gelden.

3. Aanbod en productinformatie

Wij beschrijven producten, prijzen, inhoud, geschiktheid en voorraad zo zorgvuldig mogelijk. Afbeeldingen kunnen door scherminstellingen licht afwijken. We leveren het product en aantal dat je op de productpagina kiest. Een kennelijke schrijf-, prijs- of technische fout bindt ons niet wanneer je redelijkerwijs kon begrijpen dat sprake was van een fout.

Productinformatie en keuzehulp vervangen geen persoonlijk advies van een tandarts, orthodontist, behandelaar of fabrikant. Volg altijd het actuele etiket en de gebruiksaanwijzing. Stop met gebruik en vraag passend professioneel advies bij klachten, beschadiging van een hulpmiddel of twijfel over materiaalcompatibiliteit.

4. Bestelling en overeenkomst

Je kunt vóór betaling de bestelling en ingevulde gegevens controleren. De overeenkomst komt tot stand wanneer wij de bestelling elektronisch bevestigen. Wij bewaren de bestelgegevens volgens onze wettelijke en operationele bewaartermijnen; je ontvangt een bevestiging die je kunt opslaan.

Als wij een bestelling door een onverwachte voorraadfout, een geweigerde betaling, een redelijk vermoeden van fraude of een andere gerechtvaardigde reden niet kunnen uitvoeren, laten wij dit zo snel mogelijk weten. Reeds ontvangen bedragen voor het niet-uitgevoerde deel betalen wij terug via het oorspronkelijke betaalmiddel.

5. Prijzen en betaling

Consumentenprijzen zijn inclusief toepasselijke btw, tenzij duidelijk anders vermeld. De checkout toont vóór betaling de totale prijs en eventuele verzendkosten. Je betaalt met een in de checkout aangeboden betaalmethode. Wij brengen geen extra kosten in rekening die niet vóór het plaatsen van de bestelling zijn getoond.

6. Levering en risico

Wij leveren aan landen en adressen waarvoor de checkout een verzendoptie toont. Actuele informatie over verzendkosten, verwerking en bezorging staat in ons verzendbeleid. Wij leveren binnen de afgesproken termijn of, als geen termijn is afgesproken, binnen de wettelijk geldende termijn. Het risico van verlies of beschadiging gaat bij een consumentenkoop over wanneer jij of een door jou aangewezen derde, anders dan de vervoerder, het product ontvangt.

7. Herroepen, retourneren en terugbetalen

Consumenten hebben in beginsel een wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Retourneren binnen de bedenktijd is gratis wanneer onze retourinstructies worden gevolgd. De manier van aanmelden, retourtermijn en terugbetaling staan in ons retour- en terugbetalingsbeleid. Dat beleid en deze voorwaarden beperken je dwingende rechten niet.

8. Conformiteit en gebreken

Het geleverde product moet aan de overeenkomst en de redelijke wettelijke verwachtingen voldoen. Is een product verkeerd, beschadigd of gebrekkig geleverd, neem dan zo snel mogelijk contact op via info@k6trading.com met je bestelnummer en een omschrijving van het probleem. Wij bieden de oplossing waarop je volgens het toepasselijke recht aanspraak hebt. Een commerciële garantie van een fabrikant komt bovenop je wettelijke rechten en vervangt die niet.

9. Verantwoord gebruik

Gebruik een product alleen zoals beschreven op het etiket en in de gebruiksaanwijzing en houd het buiten bereik van kinderen wanneer de verpakking dat voorschrijft. Gebruik in strijd met duidelijke veiligheidsinstructies kan invloed hebben op de beoordeling van schade, maar sluit wettelijke rechten niet automatisch uit.

10. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid wordt bepaald door het toepasselijke recht. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt rechten voor zover dat wettelijk niet is toegestaan.

11. Intellectuele eigendom

De inhoud en vormgeving van deze webshop mogen niet zonder toestemming worden gekopieerd of commercieel hergebruikt, behalve voor zover de wet dit toestaat. Merknamen en productafbeeldingen blijven eigendom van hun respectieve rechthebbenden.

12. Privacy

In ons privacybeleid staat hoe wij persoonsgegevens verwerken. Privacytoestemming voor marketing staat los van het plaatsen van een bestelling.

13. Klachten

Stuur een klacht naar info@k6trading.com. Wij bevestigen de ontvangst en reageren inhoudelijk binnen 14 dagen, of laten binnen die termijn weten wanneer meer onderzoek nodig is. Wij zijn niet aangesloten bij een keurmerk of geschillencommissie en doen daar in deze voorwaarden geen aanspraak op.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Als je als consument in een ander land woont, behoud je de bescherming van het dwingende consumentenrecht dat daar op jou van toepassing is. Een geschil kan worden voorgelegd aan de volgens de wet bevoegde rechter.

15. Wijzigingen

Voor een bestelling gelden de voorwaarden die bij het plaatsen daarvan beschikbaar waren. Een latere wijziging werkt niet met terugwerkende kracht ten nadele van een bestaande bestelling. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen gelden voor zover dat juridisch mogelijk is.