Verzendbeleid

Verzendbeleid

Beschikbare landen

De eerste light launch levert via de webshop aan adressen in Nederland en België. Een land is alleen beschikbaar wanneer de checkout voor dat afleveradres een verzendoptie toont. Duitsland, Frankrijk en andere landen worden pas toegevoegd nadat markt-, taal-, belasting- en verzendinstellingen volledig zijn getest.

Verzendkosten

Voor de huidige Nederlandse en Belgische verzendzones is standaardverzending gratis. Het bedrag dat in de checkout wordt getoond is leidend. Wij voegen na het plaatsen van de bestelling geen niet-aangekondigde verzendkosten toe.

Verwerking en bezorging

Bestellingen worden op werkdagen verwerkt. Zodra de vervoerder een track-and-tracecode beschikbaar stelt, ontvang je die per e-mail. Een getoonde of meegedeelde bezorgdatum is een verwachting en geen garantie. Als levering niet binnen de afgesproken termijn lukt, nemen wij contact op en blijven je wettelijke rechten gelden.

Afleveradres

Controleer vóór betaling of naam, straat, huisnummer, postcode, plaats en land kloppen. Neem zo snel mogelijk contact op via info@k6trading.com als je na het bestellen een fout ziet. Wij proberen de wijziging door te voeren, maar kunnen dit na overdracht aan de vervoerder niet garanderen.

Schade, vermissing of verkeerde levering

Is de zending zichtbaar beschadigd, ontbreekt er iets of heb je een verkeerd product ontvangen? Meld dit zo snel mogelijk via info@k6trading.com met je bestelnummer en, als dat redelijkerwijs helpt, foto's van verpakking en product. Dit beperkt je wettelijke rechten niet.

Retouren

Voor retourtermijnen, retourkosten en terugbetaling geldt ons retour- en terugbetalingsbeleid.